面议

售前/售后服务

一汽丰田服务顾问

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

中国安徽省马鞍山市当涂县红旗南路

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

1、接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派派工，合理安排车辆进行维修；
2、在维修过程中出现新问题时，主动与客户沟通，以确定新的维修方案；
3、监督维修质量，向业务主管反馈客户的意见及建议；
4、检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，合理安排客户取车时间；
5、交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；
6、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议；
7、负责来店客户原始资料的录入并整理日常车辆维修信息；
8、严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客户需要合理安排维修作业，确保按时交车；
9、完成上级领导指派的其他工作。
工作时间：8：30-17：00，月休四天

公司介绍

老板使用58APP商家版发布该职位，招人的诚意大到无需描述，赶快来应聘吧。