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客服专员/助理

客服专员

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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

马鞍山花山城建路三普大厦4楼万诺口腔三普大厦店

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动接待客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、热情，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：早上8点到下午五点半

公司介绍

马鞍山万诺口腔医疗有限公司,成立日期:2021年03月04日,创建于马鞍山市,经营范围:诊所服务；医疗服务；医院管理；品牌管理；类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；日用品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:马鞍山市花山区城建路388号-401;诚挚邀请您的加入！